Kundenreferenzen
Feeback von Kunden
Dr. Klaus Schirmer, Obere Apotheke Villach
"Christiane Bernhard muss man erleben: eine seltene Mischung aus gelebter Praxis, einfühlsamer Methodenkompetenz und authentischer Wissensvermittelung. Eine der besten Trainerinnen, die ich je erleben durfte, ihre Botschaften sind heute noch in mir lebendig und helfen mir immer noch, mit meiner Umwelt gut zu kommunizieren"
Mag. pharm. Martina Binder
Frau Dr. Christiane Bernhard in einem Training? Ein absolutes Erlebnis: straff durchstrukturiertes Programm, gewürzt mit Esprit, als Beilage Ihre jahrelange Erfahrung als Trainerin mit zahlreichen Apothekenteams (auch als Personal Coach) und als Dessert die Nachhaltigkeit Ihrer speziell ausgewählten praktischen Übungen.
Für mich persönlich ist es immer eine große Freude und Bereicherung mit Ihr zusammen arbeiten zu dürfen.
Mag. pharm. Eva Sophie Freydell, Friedrichs Apotheke Wien
Anschaulich, locker, lustig, informativ. Es wurde geübt, pünktlicher Ablauf, praxisbezogen, kompetent.
Mag.pharm. Alexandra Fuchsbichler
Sehr persönlich. Große Erfahrung und Kompetenz. Hat mir sehr gut gefallen!
Stimmen aus den Seminaren 2023
Sehr interessant, viele Informationen, habe viel gelernt.
Svetlana Savencova
Paulus Apotheke
Seminar war humorvoll aufgebaut. Auch das Einbeziehen von einem selbst hat mir sehr gut gefallen.
Nicole Selch
Paulus Apotheke
Vieles wurde mit Humor erzählt, was das Ganze entspannt und lustig machte. Viele Informationen wurden mitgegeben.
Yasemin Kara
Paulus Apotheke
Auffrischung sehr interessant! Teilweise lustig. War ein sehr toller Tag!
Erna Frühwirth
Adler Apotheke
Man kann aus den Erfahrungen viel lernen. Es war sehr lustig und dadurch kurzweilig.
Sarah Trifonoff
Apotheke Wieneu
Sehr humorvoll. Man lernt wirklich sehr viel :)
Saliha Tefikoski
Germania Apotheke
Rücksicht auf die Aufmerksamkeit der TN. Informativ und interaktiv. Mit Humor gestaltet, welcher die Spannung nimmt.
Tobias Kunauer
Barbara Apotheke
Sehr lustig gestaltet, sehr sympathisch, verständlich und übersichtlich rübergebracht.
Lara Stajkovic
Stadtapotheke
Sehr kompetent uns auch lustig gestaltet. Ihr trockener Humor ist echt super und lockert total auf
Stephanie Schönholz
Stadtapotheke
Sehr kompetent und sehr sympathisch!
Christa Herz
Stadtapotheke
Sie waren sehr informativ und haben Sinn für Humor! :)
Iris Pröll
Prinz Eugen Apotheke
Sie zeigen einiges auf und das mit viel Geduld und Verständnis. Es wird viel praktisch gearbeitet, so dass man viel mitnehmen kann.
Julia Artner-Ratz
Salvator Apotheke
Stimmen aus den Seminaren 2023
Sehr interessant, sehr unterhaltsam, kein trockener Stoff.
Man wird mit einbezogen, Einfach erklärt.
Hannah Schuster
Barbara Apotheke, Wolfsberg
Interessant gestaltet, nicht langweilig. Sehr gut und einfach erklärt.
Verständlich.
Julia Ischep
Barbara Apotheke Wolfsberg
Sehr interessant. "Komplizierte" Themen sehr gut erklärt und einsehbar gemacht, wodurch der
Alltag an der Tara erleichtert wird.
Corinna Raffer
Activa Apotheke Wolfsberg
Sehr lustig und kommunikativ!
Nadja Fritzenwallner
Tauern Apotheke Altenmarkt
Verständliche klare Erklärungen. Voll motiviert und mit Lebensfreude.
Qendresa Ramadani
Tauern Apotheke Altenmarkt
Sie machen alles sehr anschaulich und gut verständlich. Man kann es im Alltag und auch im Büro
sehr gut anwenden. Danke!
Elisabeth Gritsch
Obelisk Apotheke Klagenfurt
Beispiele sehr gut wiedergegeben und dargestellt. So dass es gut verständlich war.
Angenehme Stimme.
Mag. pharm. Linda Riedl
Apotheke Krems Voitsberg
Informativ, lustig gestaltet, zum Mitmachen aufgefordert und dadurch verging die Zeit sehr schnell!
Fachlich 1A!
Claudia Ehss
Obelisk Apotheke Klagenfurt
War lustig, locker und sehr informativ. Daher verging die Zeit fast zu schnell!
Alexandra Karl
Die Obere Apotheke Villach
Total spannendes Seminar. Es wurden so viele Aspekte gesammelt, die die Wahrnehmung total verändert haben.
Extrem gut erklärt und ich war das ganze Seminar total interessiert dabei!
Anja Feichter
Die Obere Apotheke Villach
Stimmen aus den Seminaren 2023
Fachlich und menschlich sehr gut. Sehr verständlich erklärt. Einfach und sprachlich verständlich sehr gut erklärt. Mit Beispielen und Übungen gut untermauert.
Sehr gut auf das Berufsbild ausgerichtet.
Philipp Bernhard
Kommunikation ist ein sehr wichtiges Thema in der Apotheke. Team - Kunde.
Tägliches Arbeitsmittel ist die Kommunikation.
Mag. pharm. Marietta Herzog
Interessante Inhalte. Anschaulich präsentiert und sehr einprägsam vermittelt.
Mag. pharm. Isabelle Rappold
Verständlich
Auf Probleme eingegangen, um besser zu verstehen
Gute Bilder, um besser zu verstehen
Freundlich, nett, angenehme Stimme
Katharina Hagn
Sehr sympathische Vortragende. Viele Tipps auch für privat. Einfach, sehr verständlich und auch visuell vorgetragen!
Gibt Dir das Gefühl, verstanden zu werden. Keine Hektik oder Stress, alles unter zu bringen, Die Zeit. die wir brauchen, haben wir.
Danke!
Stefanie Suntinger
Sehr hilfreich. Nicht nur für die Arbeit mit den Kunden in der Apotheke, auch für den Alltag. Einfach erklärt, sehr kompetent.
Sehr gute Schauspielerin für jede Situation: sehr lustig und amüsant.
Mag. pharm. Lisa Stückler
Die sympathische Art und Weise der Trainerin sowie ihre merkbare Kompetenz.
Hinter jeder Aussaged von ihr steckt viel Erfahrung und Wissenschaft.
Mahdi Hosaini
Kompetenz
Höflichkeit
Selina Dihanich
Sehr positiv empfinde ich das interaktive Arbeiten, das Eingehen auf individuelle Themen und die lockere, angenehme Atmosphäre,
Alina Steinböck
Es war sehr interessant und abwechslungsreich. Man muss aus seiner Komfortzone herauskommen.
Viele Tipps und Tricks, die man in der Praxis gut umsetzen kann
Marissa Offenthaler
Eine tolle Trainerin!!
Mag. pharm. Lena Al Haj Younis
Das Seminar ist gut strukturiert und sehr informativ. Fachlich ist es sehr gut vorbereitet.
Ich werde es jederzeit weiterempfehlen!
Mag. pharm. Stefan Rhöse
Verständliche mit Humor erklärte Beispiele. Ich konnte viel für die Arbeit dadurch mitnehmen.
Auf persönliche Fragen ist sie genauso eingegangen und hat sich Zeit genommen.
Nadine Körber
Interessantes Seminar. Sympathisch und hilfreich.
Melina Ackermann
Sehr freundlich, offen, gut vorgetragen, tolle Inhalte.
Man fühlt sich sehr wohl und es war sehr informativ.
Lea Mikstetter
Gut auf Fragen und individuelle Situationen eingegangen. Grundlagen der Kommunikation verständlich erklärt.
Mag. pharm. Sabrina Zak
Stimmen aus den Seminaren 2022
Feedback - Auszüge aus einem Seminar mit TN aus 10 Apotheken:
- Sehr angenehm, locker . nicht "streng", amüsant, informativ, gut eingeteilt, NIE LANGWEILIG
- Gute Erklärungen mit sehr praxisnahen Beispielen. Lockere und verständliche Art der Erklärung
- Es wurden alltagsbezogene Beispiele gegeben. Man hat gemeinsam viel geübt und die TeilnehmerInnen konnten sich austauschen. Trainerin trägt fließend vor und ist sehr sympathisch.
- Das Seminar war sehr interessant und hat mich sehr zum Nachdenken gebracht.
- Frau Bernhard hat das Seminar sehr gut eingeteilt. Ihr Wissen über die Kommunikation ist sehr beeindruckend und man kann durch die Beispiele und Übungen das Ganze sehr gut nachvollziehen und anwenden. Danke!
- Super tolles Seminar, alles sehr einfach und sehr gut erklärt. Sehr praxisnahe Beispiele. Lustiges und unterhaltsames Seminar.
- Sie hat es sehr gut hinüber gebracht. Sehr informativ. Habe es toll gefunden, dass immer geübt und Beispiele gebracht wurden.
- Habe Sie super gefunden! Man hat nicht nur die Kommunikation besser kennengelernt, sondern auch ein besseres Allgemeinwissen bekommen.
- Ist informativ. Lustig. Gute Pausenaufteilung. Locker. Interessant. Man fühlt sich wohl.
- Interessant, lustig, kompetent. Man lernt fürs Leben!
- Sehr nette Vortragende. Allwissend und bodenständig. Realitätsbezogen.
Stimmen aus den Seminaren 2022
- Trainerin ist kompetent. Hat deutlich und klar kommuniziert. Humor wurde auch gut eingebracht.
- Sehr interessantes und abwechslungsreiches Seminar. Auf Augenhöhe sehr gut verständlich kommuniziert.
- Beeindruckender Lebenslauf der Referentin.
- Sehr authentisch, viel Lebenserfahrung, herzlich, sympathisch, humorvoll.
- Qualitativ hochwertige Schulung mit praktischen Umsetzungsbeispielen.
- Auf jede Frage kompetent eingegangen. Jede Menge praktische Übungen.
- Verständlich vermittelt, angenehmes Tempo, guter Inhalt.
- Sehr anschauliche Erklärungen und Beispiele. Verhältnis von Theorie und praktischen Beispiele war sehr gut gewählt.
- Kompetent. Kann gut erklären, sympathisch.
- Trainerin kann den Inhalt sehr gut und praxisnah vermitteln. Anhand der Beispiele kann man sich gut in Situationen hineinversetzen und erkennt, wie man sie im beruflichen Alltag bewältigt.
- Sehr authentisch, höflich, witzig, gute Erklärung und kompetent. Die Stunden sind trotz vollem Programm gut aufgeteilt.
- Gute Kommunikation mit der nötigen Ruhe.
- Abwechslungsreich, erfrischend, guter Aufbau, "erleuchtende" Aha- Momente.
- Hilfreiche Tipps füe die Tara, verständlich erklärt.
Stimmen aus den Seminaren 2021
Mag. pharm. Lisa Klotz
Die Motivation steckt einen an, aktiv mitzuarbeiten!
Alltägliche Themen, in die man sich gut hinein versetzen kann (Tara-Alltag!).
Freundliche Lösungsvorschlage für "komplizierte" Kunden, die man gut in die Praxis umsetzen kann.
Tipps für "energiesparende" Beratung.
Daniela Grjilic
Das Seminar sollte offener gestaltet werden, beim "Aufgreifen" ist es recht schwer eine Antwort zu geben während alle zuhören und mit
dem Wort "Nein, das ist eine Frage, das ist nicht aufgreifen" unterbrochen wird.
Aufgreifen gelingt nicht bei jedem Kunden, vor allem nicht in Wien.
Die grafischen Darstellungen waren eine große Hilfe. Danke :)
Jamil Khan Nasari
Für mich sehr hilfreich und ich konnte sehr Vieles mitnehmen!
Arijana Berisha
Ich fand es sehr angenehm. Es war harmonisch, ehrlich und gut vorbereitet. Was mir besonders gut gefallen hat war, dass man auch
seine persönlichen Erlebnisse teilen konnte und dann gemeinsam versucht wurde, wie man es beim nächsten Mal besser machen kann.
Mag. pharm. Maja Aleksic
Es hat mir sehr geholfen. Ich brauche aber noch ein paar Trainings und ein bisschen Zeit und Erfahrung dafür.
Mag. pharm. Georg Sprinzl
Inhalte wurden verständlich und lebendig vermittelt.
Guter Nutzen für die Praxis in der Apotheke.
Stimmen aus den Seminaren 2021
Mag. pharm. Lisa Klotz
Die Motivation steckt einen an, aktiv mitzuarbeiten!
Alltägliche Themen, in die man sich gut hinein versetzen kann (Tara-Alltag!).
Freundliche Lösungsvorschlage für "komplizierte" Kunden, die man gut in die Praxis umsetzen kann.
Tipps für "energiesparende" Beratung.
Daniela Grjilic
Das Seminar sollte offener gestaltet werden, beim "Aufgreifen" ist es recht schwer eine Antwort zu geben während alle zuhören und mit
dem Wort "Nein, das ist eine Frage, das ist nicht aufgreifen" unterbrochen wird.
Aufgreifen gelingt nicht bei jedem Kunden, vor allem nicht in Wien.
Die grafischen Darstellungen waren eine große Hilfe. Danke :)
Jamil Khan Nasari
Für mich sehr hilfreich und ich konnte sehr Vieles mitnehmen!
Arijana Berisha
Ich fand es sehr angenehm. Es war harmonisch, ehrlich und gut vorbereitet. Was mir besonders gut gefallen hat war, dass man auch
seine persönlichen Erlebnisse teilen konnte und dann gemeinsam versucht wurde, wie man es beim nächsten Mal besser machen kann.
Mag. pharm. Maja Aleksic
Es hat mir sehr geholfen. Ich brauche aber noch ein paar Trainings und ein bisschen Zeit und Erfahrung dafür.
Mag. pharm. Georg Sprinzl
Inhalte wurden verständlich und lebendig vermittelt.
Guter Nutzen für die Praxis in der Apotheke.
Stimmen aus den Seminaren 2021
Stimmen aus den Seminaren 2019
Unglaublich nette Person. Sehr kompetent. Ich war auf ein paar Seminaren und dieses hat mir am Besten gefallen. Außerdem habe ich auch sehr vieles gelernt´Ich bin wirklich glücklich, dass ich ein Teil dieses Seminars gewesen bin. Danke für Alles!
Ich habe so viel gelernt! Über mich selbst aber auch über Menschen und ihre Bedürfnisse.
Sie sind wunderbar auf uns eingegangen und haben uns bei unseren Problemen sehr geholfen.
Kompetent. Authentisch. Ist sehr gut auf alle Seminarteilnehmer eingegangen. War sehr kurzweilig, die beiden Tage vergingen wie im Flug!
Sehr abwechslungsreich, humorvoll und angenehm. Man hat sich auf das Seminar gefreut.
Es hat alles super gepasst, danke für das tolle Seminar!
10 von 10 Punkten!
Natalie Srouji, Apotheke Schwenk Wien
Viel Neues gelernt, gut und einfach erklärt und visualisiert. Auf Fragen eingegangen. Praxis war sehr hilfreich. Guter Ablauf. Ich nehme sehr viel mit für die Apotheke und das Privatleben.